Conceito e serviços
O Outsourcing UP contempla a terceirização de todos os serviços de impressão e cópias. Nossa oferta permite fazer a gestão completa do contrato otimizando as operações e os processos de negócios de nossos clientes por meio de diversas soluções.
Nesse processo, todos os equipamentos, os insumos e as peças e os atendimentos presenciais ficam sob a responsabilidade da UP. Dessa maneira, o cliente fica livre de investimentos na imobilização de ativos, depreciação de seus insumos e administração de diversos fornecedores.
Ademais, contamos sem custo adicional, com um software de controle de impressão, onde o cliente possui um usuário e senha, possuindo em livre demanda acesso à quantidade de páginas impressas diária, semanalmente ou mensalmente, como preferir.
Os projetos são desenhados e customizados após um profundo mapeamento da situação do cliente. Nesse momento, a UP Impressoras atua como uma consultoria no levantamento e na identificação da situação encontrada, avaliando oportunidades para melhoria de produtividade e redução de custo por meio da revisão de processos.
Para a UP Impressoras, o desenho da solução adequada é extremamente importante, e por isso conta com profissionais especializados em projetos e definição de escopos desde a fase de mapeamento até sua implantação.
O processo de gestão da Distec não termina com a implantação do projeto de outsourcing. É nesse momento que começa nossos maiores desafios: manter o cliente satisfeito, medir os níveis de serviço e entregar conforme contratado, ou seja, realizar a gestão do ciclo completo do projeto. Isso passa pelo processo de mapeamento, implantação e propostas de melhorias contínuas, de forma a assegurar a qualidade dos serviços prestados
